nikola vetter.
Leben in Liebe loslassen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)




1. Geltungsbereich

Trauerbegleiterin, Life Coach und Diplom-Betriebswirtin (FH) Nikola Vetter bietet bei Nikola Vetter – Leben in Liebe loslassen (www.nikolavetter.de) und aller zugehörigen Webseiten (darunter "Liebe-lesen-Blog" sowie "Leben in Liebe loslassen-Shop" bei Elopage und bei dazugehörigen Social-Media-Auftritten, bspw. Facebook, Telegram, YouTube etc.), Life-Coaching sowie Trauer- und Sterbebegleitung für Privatkunden gemäß den hier genannten Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in Deutschland bzw. europaweit an. Diese AGB gelten für sämtliche Inhalte rund um das Leben-in-Liebe-loslassen-Angebot sowie für alle Käufe (bei Nikola Vetter – Leben in Liebe loslassen), Geschäftsbeziehungen, Coachings und Trauerbegleitungen/andere Begleitungen zwischen Nikola Vetter und den Kunden/Klienten (Auftraggeber - im Folgenden auch mit "Sie" angesprochen).

Privatkunden in diesem Sinne sind Personen mit Wohnsitz und Lieferadresse in der Bundesrepublik Deutschland, soweit die von ihnen bestellten Waren weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Geschäftskunden werden gebeten, Kontakt über hallo@nikolavetter.de aufzunehmen. Der Einbeziehung ihrer eigenen Vertragsbedingungen wird ausdrücklich nicht zugestimmt, es sei denn, wir haben ihrer Geltung schriftlich zugestimmt.

Gegenstand und Inhalte der Leistungen sind die auf der Homepage www.nikolavetter.de dargestellten Inhalte. Nikola Vetter verpflichtet sich nicht zur Herbeiführung oder Garantie eines bestimmten Ziels, Erfolgs oder Ergebnisses. Sämtliche Entscheidungen und Handlungen der Kunden erfolgen eigenverantwortlich.

Abweichende Regelungen oder Ergänzungen gelten nur mit schriftlicher Bestätigung durch Nikola Vetter.

 

2. Die Bedingung für die Zusammenarbeit/Nutzung der Angebote

Generell gilt in der Zusammenarbeit mit Nikola Vetter als vereinbart (siehe auch Disclaimer): Nikola Vetter (ich) bietet weder Psychotherapie noch psychotherapeutische, psychiatrische, psychologische oder medizinische Beratung an.

Sämtliche Angebote, Produkte, Workshops, Veranstaltungen, Einzelsitzungen, Downloads, Ideen, Texte, Inspirationen, Tipps und weitere Informationen etc. im Zusammenhang mit meiner Arbeit stellen demnach KEINE medizinische, psychotherapeutische oder psychologische Beratung oder Therapie dar und ersetzen keinesfalls die Behandlung/Diagnose durch einen Arzt oder Heilpraktiker. Dies gilt sowohl für meine Homepage - nikolavetter.de -, in sämtlichen Social-Media-Kanälen, in meinem Podcast, You-Tube-Kanal als auch in meinem Blog (Liebe lesen - Blog). Die angeführten Inhalte geben nur meine eigenen Erfahrungen in den Bereichen Persönlichkeits- und Bewusstseinsentwicklung, Meditation, Astrologie, Spiritualität, Neurowissenschaften und im Umgang mit einem Sterbenden sowie in einem neuen Umgang mit Sterben, Trauer, Trauerbegleitung und Tod wieder. 
Die Zusammenstellung wurde nach größter Sorgfalt, bestem Wissen und Gewissen erarbeitet und geprüft. Dennoch kann keine Garantie übernommen werden. Eine Haftung des Verfassers/seiner Angestellten und seiner Beauftragten für etwaige Personen-, Sach- oder Vermögensschäden ist ausgeschlossen.

Die oben genannten Angebot und Inhalte dienen der allgemeinen Weiterbildung, Selbsthilfe und Bewusstseinsentwicklung und erheben keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Auch kann die Aktualität, Richtigkeit und Ausgewogenheit nicht garantiert werden. Die oben genannten Angebote und Inhalte sollen dabei helfen, Methoden der Selbstermächtigung und Bewusstseinsentwicklung kennen zu lernen und sich selbst in Krisenzeiten und Veränderungsphasen zu halten, zu stärken, zu orientieren und neu auszurichten (Optimierung von Lebensqualität sowie Steigerung vorhandener Potentiale). Außerdem sollen sie dabei helfen, den Sterbeprozess eines Menschen/Tieres sanft zu begehen. Und in Zeiten der Trauer durch Tod, Krisen, Änderung von Lebensumständen und -phasen etc. sanft durch diese Trauer und zurück ins Leben zu finden. Und schließlich sollen sie einen neuen, bewussten Umgang mit Sterben und Tod anregen.

Das Angebot richtet sich an Menschen ohne psychische und physische Beeinträchtigungen (im Sinne von Störungen mit Krankheitswert).

Durch die Teilnnahme/Nutzung meiner sämtlichen oben genannten Angebote und bereitgestellten Informationen bestätigen Sie, der Nutzer/die Nutzerin:

eigenverantwortlich für seine/ihre Wahrnehmungen, Gefühle, Erkenntnisse, Erlebnisse etc. zu sein,

  • und Sie nehmen zur Kenntnis und stimmen ausdrücklich zu, dass die oben genannten Angebote NICHT für Menschen geeignet sind, die ärztliche, psychiatrische, psychotherapeutische, psychologische Behandlung oder anderweitige Unterstützung benötigen.
  • Sie nehmen darüber hinaus zur Kenntnis und stimmen dem ausdrücklich zu, dass die oben genannten Angebote keine medizinische, psychotherapeutische, psychiatrische, oder psychologische Behandlung oder Beratung beinhaltet und in keinem Fall die Diagnose/Behandlung durch einen Arzt, Psychotherapeuten oder Heilpraktiker ersetzt. Auch dürfen die oben genannten Inhalte und Angebote nicht genutzt werden, um eine eigenständige Diagnose zu stellen sowie Beginn, Änderung oder Ende einer Behandlung eigenmächtig festzulegen. Sie holen sich diese entsprechende Hilfe, wenn Sie diese benötigen/wünschen bei einem Arzt, Psychotherapeuten oder Heilpraktiker.
  • "Leben in Liebe loslassen" und seine Mitarbeiter sowie die Inhaberin, Nikola Vetter, übernehmen keine Haftung für etwaige Unannehmlichkeiten oder Schäden, die sich aus den oben genannten Informationen und Angeboten ergeben, insbesondere aus den Meditationen (siehe Kontraindikationen unter Disclaimer). Sämtliche Nutzung/Teilnahme an den oben genannten Angeboten/Inhalten erfolgt stets auf eigene Verantwortung. Eine Haftung von "Leben in Liebe loslassen" und dessen Vertreter ist ausgeschlossen.
  • Nikola Vetter steht den Kunden unterstützend zur Seite. Die inneren und äußeren Prozesse sind von Ihnen, dem Klienten, selbst zu leisten. Eine Voraussetzung ist insofern eine Öffnung für sich und Ihre Situation.
  • Hören Sie die Meditationen und gesprochenen Anleitungen nicht während der Teilnahme am Straßenverkehr oder beim Führen von Fahrzeugen oder Maschinen, da die Aufmerksamkeit dadurch herabgesetzt werden kann.
  • Sie nehmen zur Kenntnis und stimmen ausdrücklich zu, dass Sie beachten: Bei der Auseinandersetzung mit Trauer und Verlust sowie in der Persönlichkeitsentwicklung und Meditation können starke Emotionen und damit einhergehende körperliche Reaktionen auftreten. Es ist unbedingt darauf zu achten, sich genügend Zeit zu nehmen und für ausreichende Pausen zu sorgen sowie entsprechende Meditationen und andere Angebote und hier angebotene Informationen nur dann zu nutzen, wenn Sie bereit dazu sind. Generell dienen die bei "Leben in Liebe loslassen" dargestellten Informationen, Angebote, Workshops, Vorträge, Kurse, Seminare und Meditationen etc. der Selbsthilfe und Bewusstseinsentwicklung.
  • Sie stimmen ausdrücklich zu, sich Hilfe durch einen Arzt, Psychologen, Psychotherapeuten oder Heilpraktiker zu holen, wenn Sie diese benötigen oder in einer aktuellen (psychischen) Krise stecken! Sollten Sie in psychotherapeutischer oder medizinischer Behandlung sein oder diese benötigen, so fragen Sie den behandelnden Arzt oder Therapeuten, bevor Sie die oben genannten Informationen und Angebote nutzen und verwenden Sie diese nur mit ihrer ausdrücklichen Empfehlung/Supervision. Kontraindikationen (Gegenanzeigen), bei denen Meditationen oder innere Prozesse nicht oder nur nach vorheriger Absprache mit Deinem behandelnden Arzt ausgeführt werden sollen, sind unter Disclaimer zu finden. Die Liste erhebt nicht den Anspruch auf Vollständigkeit. Der Klient handelt vollkommen eigenverantwortlich. Es ist in diesen Fällen oder bei Unsicherheit aufgrund einer Erkrankung oder bei sonstigen Unsicherheiten und Fragen Kontakt durch den Klienten zu Deinem behandelnden Arzt/Therapeuten aufzunehmen.
  • Lassen Sie sich von geschultem Personal bei der Pflege eines Sterbenden beraten und anleiten.

 


3. Vertragsabschluss

Die Präsentation unserer Angebote und Inhalte und der Einräumung der Möglichkeit zur Bestellung/Kontaktaufnahme stellt unsererseits ein konkretes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Wenn im Angebot angegeben, findet ein kostenloses Vorgespräch/Erstgespräch (für Neukunden) vor Vertragsabschluss statt (Details sind dem jeweiligen Angebot zu entnehmen), auch um die Durchführbarkeit abwägen zu können.

Erst danach erfolgt die Beauftragung durch den Klienten. Der Auftraggeber erteilt den Auftrag schriftlich (an Nikola Vetter - Leben in Liebe loslassen, Fachsenfelder Straße 8, 73434 Aalen), elektronisch per E-Mail (an hallo@nikolavetter.de) telefonisch, persönlich oder über das Kontaktformular. (Es ist bei einer Anfrage per E-Mail zu beachten: Die Kommunikation erfolgt unverschlüsselt. Sensible Gesundheitsdaten dürfen darum nicht übermittelt werden.)

Es folgt eine schriftliche Bestätigung durch Nikola Vetter (per E-Mail, Post oder durch persönliche Übergabe). Erst mit der Auftragsbestätigung durch Nikola Vetter und der ausdrücklichen Zustimmung und Einwilligung des Klienten in die AGB, die Verarbeitung und Speicherung der Daten (gemäß Datenschutzerklärung) sowie dem Beginn der Ausführung  des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist (entfällt, wenn der Vertrag erst nach der Widerrufsfrist beginnen soll) kommt der Vertrag wirksam zustande. (Das Widerrufsrecht erlischt dann mit vollständiger Erbringung des Vertrags. Sind zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits Teile des Vertrags erbracht worden, müssen diese vom Klienten vergütet werden. Wird die verbindliche Beauftragung über das Kontaktformular auf www.nikolavetter.de verwendet, erfolgt die ausdrückliche Einwilligung in die AGB, die Verarbeitung und Speicherung der Daten (gemäß Datenschutzerklärung) sowie in den Beginn der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist (entfällt, wenn der Vertrag erst nach der Widerrufsfrist beginnen soll) mittels Checkboxen. In den anderen genannten Fällen der Kontaktaufnahme muss der Klient diese Einwilligungen ausdrücklich per E-Mail/Brief erteilen.)

Im Falle von digitalen Inhalten: Durch Ihre Bestellung nehmen Sie das Angebot an und der Kaufvertrag ist zustande gekommen. 

Nikola Vetter ist berechtigt, eine Beratung/Begleitung oder andere Zusammenarbeit ohne die Angabe von Gründen abzulehnen. Insbesondere dann, wenn das erforderliche Vertrauensverhältnis nicht erwartet werden kann oder die Zusammenarbeit aus gesetzlichen oder anderen Gründen nicht möglich ist. Die bereits erbrachte Leistung ist in diesem Fall zu entlohnen. 

 

4. Stornierungsbedingungen 

Da die Leistungen bei Workshops, Seminaren, Vorträgen, Kursen und Gruppen etc. innerhalb eines genau angegebenen Zeitraums stattfinden, ist das Widerrufsrecht eingeschränkt. Wir räumen es wie folgt ein:

  • eintägige Workshops/Online-Kurse/Online-Seminare: Stornierungsfrist 10 Tage,
  • Workshopreihen/Online-Kurse/Online-Seminare mit mehreren aufeinanderfolgenden Terminen: Stornierungsfrist 14 Tage,
  • bei anderen Online-live-Veranstaltungen sowie Gruppen kann ein Rücktritt innerhalb von 48 Stunden erfolgen.

Die Benachrichtigung muss per E-Mail an hallo@nikolavetter.de erfolgen.

Sollte Sie nicht innerhalb der Frist stornieren, wird Ihnen der Betrag in Rechnung gestellt.

Wir behalten uns vor, Coachings, Begleitungen, Workshops und andere Veranstaltungen im Krankheitsfall, aufgrund von höherer Gewalt oder aufgrund geringer Anmeldezahlen abzusagen bzw. zu verschieben.

Das bezahlte Entgelt wird in den oben genannten Fällen zurückerstattet. Weitergehende Schadensersatz- und Haftungsansprüche, die nicht die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit betreffen, sind, insofern unsererseits keine grobe Fahrlässigkeit vorliegt, ausgeschlossen.

Bei Erreichen der Mindestteilnehmerzahl für Workshops erhalten alle Teilnehmer eine Terminbestätigung.

 

5. Widerruf für digitale Inhalte

Die Auslieferung digitaler Inhalte (Inhalte, die nicht auf körperlichen Datenträgern geliefert werden (bspw. E-Books, Downloads etc.), erfolgt per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Für digitale Inhalte gilt: Sie stimmen durch Ihre Bestellung ausdrücklich zu, dass Ihnen der Zugriff auf das Produkt vor Ablauf der Widerrufsfrist gewährt werden soll. Ihnen ist bekannt, dass Sie durch diese Zustimmung Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Details hierzu unter: Widerruf >>

 

6. Widerruf für Coaching/Trauerbegleitung/andere Begleitung/Kurse/Seminare/Workshops/andere Veranstaltungen und Angebote (Präsenz und online)

Sie stimmen mit der Beauftragung ausdrücklich zu, dass die Trauerbegleitung/andere Begleitung/das Coaching bzw. die jeweilige Veranstaltung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird. Ihnen ist bekannt, dass mit vollständiger Erbringung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht erlischt. Sind zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits Teile des Vertrags erbracht worden, müssen diese von Ihnen vergütet werden. Der Vertragsabschluss ist von der oben genannten Bestätigung abhängig. 

Details hierzu unter: Widerruf >>


7. Laufzeit/Kündigung von Trauerbegleitung, Coaching und anderen Begleitungen und Leistungen

Trauerbegleitung, Coaching und andere Begleitungen und Leistungen, bspw. Sterbebegleitung, können je nach Bedarf einmalig stattfinden, im Paket mehrerer Sitzungen oder auf unbestimmte Zeit vereinbart werden. Maßgeblich ist das Angebot auf der Website. Ein Paket endet automatisch nach Erbringung der im Angebot angegebenen Anzahl an Sitzungen. Wird auf unbestimmte Zeit vereinbart, kann von beiden Seiten jederzeit ohne Angabe von Gründen gekündigt werden. Wenn nichts anderes vereinbart ist, wird die Trauerbegleitung/das Coaching/andere Begleitungen auf unbestimmte Zeit abgeschlossen. Und kann jederzeit innerhalb einer Frist von 24 Stunden vor dem nächsten Termin von beiden Seiten gekündigt werden. Die Kündigung muss schriftlich erfolgen (E-Mail oder Brief). Bereits erbrachte Leistungen werden in Rechnung gestellt. 

Ein Termin in der Trauerbegleitung/Coaching/andere Begleitungen kann vom Klienten abgebrochen werden. Die Stunde muss dann voll vergütet werden. 


8. Leistungsort von Trauerbegleitungen, Coachings, anderen Begleitungen, Workshops, Seminaren, Kursen, andere Veranstaltungen und Leistungen

Der Leistungsort kann in Präsenz sein, online (Zoom), telefonisch, per E-Mail oder Post sein. Details sind dem jeweiligen Vertragsverhältnis bzw. der Leistungsbeschreibung der jeweiligen Leistung unter www.nikolavetter.de und der dazugehörigen Internetauftritte zu entnehmen.


9. Art und Umfang der Leistung sowie Vergütung

Welche Leistungsinhalte vertraglich vereinbart sind, ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung der jeweiligen Leistung unter www.nikolavetter.de und der dazugehörigen Internetauftritte. Die Vergütung ist ebenfalls dort in der Leistungsbeschreibung der jeweiligen Leistung zu entnehmen. 

Nikola Vetter ist durch den zustande gekommenen Vertrag zur Leistung der Dienste verpflichtet. Der Auftraggeber ist zur Bezahlung der vereinbarten Vergütung verpflichtet. Ein reduziertes Honorar ist in speziellen Ausnahmefällen und unter bestimmten Voraussetzungen möglich (bspw. soziale Härte). Der Klient kann eine Anfrage hierzu stellen. Das reduzierte Honorar gilt ausschließlich nach schriftlicher Vereinbarung. 

Leistungsinhalt sind grundsätzlich der Einsatz meiner Kenntnisse und Fähigkeiten für die vom Klienten geäußerten Bedürfnisses und Ziele, aufgrund meiner Tätigkeit als Trauerbegleiterin sowie meiner eigenen Erfahrungen in den Bereichen Persönlichkeits- und Bewusstseinsentwicklung, Meditation, Astrologie, Spiritualität, Neurowissenschaften und im Umgang mit einem Sterbenden sowie in einem neuen Umgang mit Sterben, Trauer, Trauerbegleitung und Tod. Keinesfalls schulde oder garantiere ich einen subjektiv erwarteten Erfolg.

Für die Trauerbegleitung gilt: Gespräche, Situationsanalysen, Verarbeitungstechniken, Bereitstellung von Aufgaben für den Klienten (bspw. zur Trauerbewältigung), Hilfe durch Nikola Vetter, wo Hilfe nötig und leistbar (bspw. Einkäufe erledigen, wenn Trauerbegleitung vor Ort), gemeinsame Unternehmungen und Gänge (wie bspw. zum Beerdigungsinstitut, Friedhof oder zum Einkaufen etc.) sowie Alltags-, Abschieds- und Neubeginnrituale, Chakrareinigung und -aktivierung, Neuausrichtung und Meditationen etc. können u.a. Teil der Trauerbegleitung sein. Was jeweils Anwendung finden kann hängt vom Klienten, dem Stand des Trauerprozesses und des Ortes statt (online/in Präsenz) etc. ab. Der Klient soll befähigt werden, den erfolgreichen Trauerprozess mit der Ausrichtung auf die Bewältigung des Alltags und einer entsprechenden Neuausrichtung zu erreichen. Der Klient soll im Laufe des Coachings diese Inhalte der Selbstermächtigung selbständig anwenden können, um sich selbst in Krisenzeiten und Veränderungsphasen zu halten, zu stärken, zu orientieren und neu auszurichten. Inhalt ist die Optimierung von Lebensqualität sowie Steigerung vorhandener Potentiale. Ein Erfolg kann nicht garantiert werden und Nikola Vetter schuldet diesen nicht. Ein Erfolg im Sinne eines subjektiv festgelegten Ziels durch den Klienten ist stark vom Mitwirken und der Fähigkeit des Einlassens auf Prozesse durch den Klienten abhängig.

 

Für Coachings, Workshops, Seminare, Kurse und andere Begleitungen, Veranstaltungen und Angebote gilt: Gespräche, Situationsanalysen, Verarbeitungstechniken, Aufgaben für den Klienten, Alltags-, Abschieds- und Neubeginnrituale, Chakrareinigung und -aktivierung, Meditationen. Methoden der Selbstermächtigung und Bewusstseinsentwicklung etc. können u.a. Teil des entsprechenden Angebots sein. Was jeweils Anwendung finden kann hängt vom Klienten, seiner Bereitschaft zur Öffnung und Tiefe der Prozesse sowie von der Veranstaltung/Angebot selbst (Details sind der Leistungsbeschreibung des jeweiligen Angebots zu entnehmen) und des Ortes (online/in Präsenz) ab. Der Klient soll im Laufe des Coachings/Seminars/Kurses oder einer anderen Veranstaltung diese Inhalte der Selbstermächtigung selbständig anwenden können, um sich selbst in Krisenzeiten und Veränderungsphasen zu halten, zu stärken, zu orientieren und neu auszurichten. Inhalt ist die Optimierung von Lebensqualität sowie Steigerung vorhandener Potentiale. Die jeweilige Zielsetzung ergibt sich aus dem individuellen Vertragsverhältnis. Ein Erfolg im Sinne eines subjektiv festgelegten Ziels durch den Klienten ist stark vom Mitwirken und der Fähigkeit des Einlassens auf Prozesse durch den Klienten abhängig.

Für alle Angebote und Veranstaltungen gilt: Nikola Vetter steht den Kunden unterstützend zur Seite. Die inneren und äußeren Prozesse sind von den Klienten selbst zu leisten. Eine Voraussetzung ist insofern eine Öffnung für sich und die jeweilige Situation. Nikola Vetter verpflichtet sich nicht zur Herbeiführung oder Garantie eines bestimmten Ziels, Erfolgs oder Ergebnisses. Sämtliche Entscheidungen und Handlungen der Kunden erfolgen eigenverantwortlich.



10. Preise, Versandkosten und Reisekosten

Die ausgezeichneten Preise sind Endpreise. Gemäß §19 UStG. erheben wir keine Umsatzsteuer (Kleinunternehmerregelung) und weisen diese folglich auch nicht aus. Es gilt der Betrag, der jeweils zum Zeitpunkt der verbindlichen Bestellung ausgewiesen ist.

Versandkosten fallen nur bei Zustellung per Post an. Die Kosten sind dem jeweiligen Angebot und der Leistungsbeschreibung zu entnehmen. Bei digitaler Auslieferung für digitale Inhalte bzw. aufgrund der Online-Veranstaltungsorte bei Workshops, Seminaren, Kursen und anderen Online-live-Veranstaltungen bzw. Begleitungen entfallen die Versandkosten.

Bei Trauerbegleitung, Coaching und anderen Begleitungen und dem Halten von Reden in Präsenz berechne ich ab 20 km Entfernung von meinem Wohnort Fahrtkosten in Höhe von 0,35 €/km hin und zurück. Bei einer Entfernung ab 30 km berechne ich zusätzlich eine Pauschale für die benötigte Fahrtzeit von 25 €.


11. Zahlung/Verzug

Findet die Buchung über Elopage statt, erfolgt die Bezahlung für digitale Produkte/Inhalte bei Lieferung mittels
- PayPal
- MANGOPAY.

Erfolgt die Buchung per E-Mail/telefonisch/persönlich/Kontaktformular, hat die Bezahlung per Banküberweisung zu erfolgen. In diesem Fall ist der Rechnungsbetrag vor Leistungserbringung bzw. vor Beginn der Veranstaltung/Begleitung auf das nachfolgende Konto zu überweisen. (Ausnahme sind Trauerbegleitungen auf unbestimmte Zeit. Siehe unten.) Der Betrag wird spätestens 24 Stunden vor Veranstaltungsbeginn ohne Abzug fällig. Erfolgt die Anmeldung zu einem späteren Zeitpunkt ist die Bezahlung entsprechend vor Veranstaltungsbeginn vorzunehmen. Der Betrag muss in diesem Fall spätestens 30 Min. vor Veranstaltungsbeginn eingegangen sein. Andernfalls ist die Teilnahme nicht möglich. 

Ratenzahlungen sind möglich. Details sind der jeweiligen Leistungsbeschreibung zu entnehmen. In diesem Fall erhält der Klient eine schriftliche Bestätigung mit den Zahlungsterminen. Der jeweilige Rechnungsbetrag ist zum jeweiligen Termin sofort und ohne Abzug fällig. Der Klient verpflichtet sich, den Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Tagen ohne Abzug nach Rechnungseingang zu begleichen. Der fällige Betrag ist auf das folgende Konto zu überweisen:

Solarisbank
Nikola Vetter - Leben in Liebe loslassen
IBAN: DE08 1101 0101 5176 0684 68
BIC: SOBKDEB2XXX

Bei Verwendungszweck ist die Rechnungsnummer einzutragen.

Bei Coachings/Trauerbegleitung und anderen Begleitungen auf unbestimmte Zeit gilt:
Dauert das Coaching/die Trauerbegleitung/andere Begleitung über einen unbestimmten Zeitraum hinweg, erfolgt eine monatliche Rechnung am Monatsende. Der Rechnungsbetrag ist nach Rechnungseingang sofort und ohne Abzug fällig und innerhalb von 7 Tagen zu begleichen. 

Ist ein Klient im Zahlungsverzug kann er von weiteren Leistungen ausgeschlossen werden, auch wenn ein entsprechender Coaching,-Trauerbegleitungs- oder anderer Vertrag abgeschlossen worden ist. Wir behalten uns vor, Mahngebühren in Rechnung zu stellen.

Freiwillige Spenden sind möglich. Details sind auf www.nikolavetter.de sowie der dazugehörigen Internetauftritte zu entnehmen. Im Falle des Betätigen des Spendenbuttons von Paypal erfolgt eine Weiterleitung an Paypal. Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. (Siehe Datenschutzerklärung Punkt "eCommerce und Zahlungsanbieter"). Details finden Sie hier: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full. Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

 


12. Ablauf der Beauftragung durch den Klienten/Ablauf von Buchungen sowie Teilnahme an Veranstaltungen/Gruppen

Der Ablauf der Beauftragung /Buchung von Angeboten durch den Klienten sowie die Teilnahme an Veranstaltungen/Gruppen etc. ist dem jeweiligen Angebot auf www.nikolavetter.de sowie der dazugehörigen Internetauftritten und unter Punkt "Art und Umfang der Leistung sowie Vergütung" (AGB) sowie im Falle von Trauerbegleitungen, Coachings und anderen Begleitungen  der individuellen Vereinbarung zu entnehmen.

Für Trauerbegleitungen, Coachings und andere Begleitungen gilt:

  • Die Auftragsbestätigung durch Nikola Vetter enthält im Anhang ein Formular zur Erhebung und Speicherung besonderer Kategorien personenbezogener Daten, im Sinne des Art. 9 Abs. 1 DSGVO (bspw. rassische und ethnische Herkunft, religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen), die für Trauerbegleitung/Coaching/andere Begleitungen von Bedeutung sein können. Gemäß Art. 9 Abs. 2 a) holen wir zur Erhebung, Verarbeitung und Speicherung die ausdrückliche Einwilligung des Klienten ein.
  • Der Klient wird insbesondere in der Trauerbegleitung/Sterbebegleitung gebeten, eine Kontakttelefonnummer (Notfalltelefonnummer) zu benennen, falls es dem Klienten nicht gut geht und jemand informiert werden muss.
  • Außerdem wird darüber aufgeklärt, dass bei physischen und psychischen Beschwerden/Störungen mit Krankheitswert ein Arzt durch den Patienten eigenverantwortlich aufzusuchen ist. Sämtliche Handlungen und Entscheidungen des Klienten erfolgen eigenverantwortlich.
  • Im Anschluss erfolgt die Terminvereinbarung. Dieser findet persönlich vor Ort, per Telefon oder Zoom statt. Dauer des Termins ist der Beschreibung im jeweiligen Angebot zu entnehmen. Die Terminvereinbarung erfolgt individuell.
  • Im Laufe der Trauerbegleitung/des Coachings/anderen Begleitungen und Leistungen kann es erforderlich werden, Kontakt zu dem behandelnden Arzt/Therapeuten aufzunehmen und in das weitere Vorgehen mit einzubeziehen. Die Kontaktaufnahme wird durch Nikola Vetter allerdings nur dann stattfinden, wenn der Klient ausdrücklich in die Schweigepflichtentbindung des Arztes/Therapeuten eingewilligt hat. Die Verarbeitung erfolgt gemäß den Art. 6 Abs. 1 d) DSGVO. Die Einwilligung hierzu wird ausdrücklich eingeholt, gemäß Art. 6 Abs. 1 a). Besteht allerdings Gefahr für das Leben des Klienten oder anderer oder besteht der Verdacht einer schweren Straftat (Schutz eines höherwertigen Rechtsguts), ist Nikola Vetter auch ohne ausdrückliche Einverständniserklärung zur Offenbarung befugt.


13. Ablauf nach der Beauftragung bei Herzensreden/Briefen/Channelings

  • Der Klient stellt Nikola Vetter die Informationen zur Verfügung, die zur Auftragserfüllung durch Nikola Vetter erforderlich sind.
  • Nikola Vetter erstellt die Herzensrede/den Brief/das Channeling in Absprache mit dem Klienten mit größter Sorgfalt innerhalb der im Angebot angegebenen Frist.
  • Der Klient erhält die Herzensrede per E-Mail übermittelt und kann einmalig Änderungen verlangen (Korrektur). Im Anschluss wird die Herzensrede je nach vereinbarter Zustellungsart (E-Mail/Post) zugesandt. Wird der Postweg gewählt, fällt die im Angebot angegebene Pauschale an. 
  • Für Briefe und Channelings entfallen die Korrekturmöglichkeiten. Der Versand erfolgt je nach vereinbarter Zustellungsart (E-Mail/Post). Wird der Postweg gewählt, fällt die im Angebot angegebene Pauschale an.
  • Für die Herzensrede besteht die Möglichkeit, Nikola Vetter als Rednerin für die Herzensrede bei der Lebensfeier (auch bekannt als Trauerfeier) zu buchen. Die Kosten und Bedingungen sind zu erfragen und werden in einem individuellen Angebot schriftlich mitgeteilt. Die Rednertätigkeit muss in jedem Fall durch den Auftraggeber vergütet werden. Zusätzlich können je nach Entfernung Kosten für die Anfahrt (siehe Punkt "Preise, Versandkosten und Reisekosten") entstehen sowie bei erforderlicher Übernachtung entsprechende Übernachtungskosten. Sollten weitere Kosten entstehen, hat der Auftraggeber diese zu tragen. 


14. Ablauf der Trauerbegleitung/des Coachings/anderer Begleitungen und Leistungen

Der genaue Ablauf der Trauerbegleitung/des Coachings sowie anderer Begleitungen und Leistungen ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung im jeweiligen Angebot sowie aus der individuellen Arbeit mit dem jeweiligen Klienten und kann abhängig von Ausgangssituation und subjektiver Zielsetzung des Klienten sein.


15. Facebook-Gruppe sowie Social Media-Kanäle

Die Facebook-Gruppe und die Social Media-Aktivitäten richten sich an Sterbende, Sterben Begleitende, Trauernde und Angehörige sowie an Unterstützende in diesen Situationen und Menschen, die aufgrund eines Todesfalls im Umfeld ihr Leben neu ausrichten wollen. Die Inhalte dienen der Information, der allgemeinen Weiterbildung, Selbsthilfe und Bewusstseinsentwicklung und im Falle von Gruppen dem Austausch und der Vernetzung.

Die Inhalte sollen dabei helfen, Methoden der Selbstermächtigung und Bewusstseinsentwicklung kennen zu lernen und sich selbst in Krisenzeiten und Veränderungsphasen zu halten, zu stärken, zu orientieren und neu auszurichten (Optimierung von Lebensqualität sowie Steigerung vorhandener Potentiale). Außerdem sollen sie dabei helfen, den Sterbeprozess eines Menschen/Tieres sanft zu begehen. Und in Zeiten der Trauer durch Tod, Krisen, Änderung von Lebensumständen und -phasen etc. sanft durch diese Trauer und zurück ins Leben zu finden. Und schließlich sollen sie einen neuen, bewussten Umgang mit Sterben und Tod anregen. Sämtliche Inhalte und Angebote darin erheben keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Auch kann die Aktualität, Richtigkeit und Ausgewogenheit nicht garantiert werden. Die jeweiligen Verfasser eines Beitrages/Kommentares handeln vollkommen eigenverantwortlich. 

Es gelten die AGB, insbesondere die Bedingungen wie unter Punkt "Die Bedingung für die Zusammenarbeit/Nutzung der Angebote" dargestellt.


16. Newsletter-Abonnement

Abonniere Sie den Newsletter, verarbeiten wir Ihre dort angegebenen Daten zum Zwecke des Newsletterversands.


17. Mitwirkungspflicht des Klienten

  • Es besteht keine aktive Mitwirkungspflicht der Klienten. Allerdings werden die Begleitungen und Veranstaltungen in den meisten Fällen erst dann sinnvoll, wenn der Klient aktiv mitwirkt. Bspw. in der Trauerbegleitung Informationen über Todesursache oder Bindung zu dem Verstorbenen.
  • Der Klient ist verpflichtet, vereinbarte Termine pünktlich wahrzunehmen und Verhinderungen rechtzeitig, spätestens 24 Stunden vorher mitzuteilen. Erfolgt die Mitteilung nicht fristgerecht, hat Nikola Vetter das Recht, 100% des Honorars in Rechnung zu stellen.
  • Nikola Vetter gibt dem Klienten Anregungen und Impulse bspw. zu Veränderungen oder Reflexionen. Die Umsetzung obliegt eigenverantwortlich dem Klienten.
  • In jedem Fall ist der Klient verpflichtet, Nikola Vetter darüber zu informieren, ob der Klient unter Drogen- oder Alkoholeinfluss steht. Nikola Vetter entscheidet dann in der Folge über die Fortsetzung des Termins. Der Vergütungsanspruch bleibt bestehen, wenn eine Begleitung aufgrund von Drogen- oder Alkoholkonsum nicht fortgesetzt werden kann.


18. Zurückbehaltungsrecht

Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Kunde nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.


19. Lieferung

(1) Die Lieferung digitaler Produkte (PDFs, Downloads, e-Books ...) erfolgt an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse, innerhalb von
- Deutschland
- europaweit.

(2) Macht höhere Gewalt (Naturkatastrophen, Krieg, Bürgerkrieg, Terroranschlag) die Lieferung oder eine sonstige Leistung dauerhaft unmöglich, ist eine Leistungspflicht von Nikola Vetter - Leben in Liebe loslassen ausgeschlossen. Bereits gezahlte Beträge werden von Nikola Vetter - Leben in Liebe loslassen unverzüglich erstattet.

(3) Nikola Vetter - Leben in Liebe loslassen kann außerdem die Leistung verweigern, soweit diese einen Aufwand erfordert, der unter Beachtung des Inhalts des Kaufvertrages und der Gebote von Treu und Glauben in einem groben Missverhältnis zu dem Interesse des Kunden an der Erfüllung des Kaufvertrages steht. Bereits gezahlte Beträge werden von Nikola Vetter - Leben in Liebe loslassen unverzüglich erstattet.


20. Online-Veranstaltungen

Sämtliche für den Teilnehmer benötigten Informationen für einen reibungslosen Ablauf, einschließlich Zugangsvoraussetzungen, werden rechtzeitig bekannt gegeben vor der Online-Veranstaltung. Ist es Ihnen aus technischen Gründen nicht möglich, an der Veranstaltung teilzunehmen, bitten wir um Verständnis, dass das bereits entrichtete Entgelt nicht zurückerstattet werden kann. Bitte informieren Sie sich für einen reibungslosen Ablauf, wie das angewendete Videotool eingesetzt wird. Und sorgen Sie auch für eine entsprechende Datenleitung.

Sollten technische Probleme von unserer Seite es erfordern oder ein technischer Abbruch der Verbindung stattfinden, wird ein Ersatztermin angeboten. Refundierungen sind in diesem Fall nicht möglich.


21. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Begleichung aller gegen den Kunden bestehender Ansprüche aus dem Kaufvertrag bleibt die gelieferte Ware im Eigentum von Nikola Vetter - Leben in Liebe loslassen. Solange dieser Eigentumsvorbehalt besteht, darf der Kunde die Ware weder weiterveräußern noch über die Ware verfügen; insbesondere darf der Kunde Dritten vertraglich keine Nutzung an der Ware einräumen.


22. Haftung

Die Arbeit von Nikola Vetter sowie sämtliche Informationen, Ideen, Tipps, Ratschläge, Impulse, Angebote, Begleitungen, Coachings und Veranstaltungen etc. sowie deren Zusammenstellung wurden nach größter Sorgfalt, bestem Wissen und Gewissen erarbeitet und geprüft. Es handelt sich bei der Tätigkeit um eine Dienstleistung der allgemeinen Weiterbildung, Selbsthilfe und Bewusstseinsentwicklung und erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Auch kann die Aktualität, Richtigkeit und Ausgewogenheit nicht garantiert werden. Ein Erfolg wird nicht geschuldet, auch nicht für die Erreichung des vom Kunden gesetzten Ziels. Wir übernehmen hierfür und für etwaige Folgeschäden, die aus fehlerhaften und/oder unvollständigen Inhalten entstehen sollten, keine Haftung.

Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die angebotenen Leistungen und Inhalte KEINE medizinische, psychotherapeutische oder psychologische Beratung oder Therapie darstellen und keinesfalls die Behandlung/Diagnose durch einen Arzt oder Heilpraktiker ersetzen. Das Angebot richtet sich an Menschen ohne psychische und physische Beeinträchtigungen (im Sinne von Störungen mit Krankheitswert). Die Tiefe der (Veränderungs-)Prozesse der Selbsterfahrung und Persönlichkeitsentwicklung, der Trauer und während des Sterbens sowie alle weiteren Prozesse und und das Öffnen hierfür bestimmen Sie selbst.
Weitere Informationen finden Sie oben unter "Die Bedingung für die Zusammenarbeit" (Haftungsausschluss).

Der Versand bzw. die elektronische Übermittlung jeglicher Daten erfolgt auf eigene Gefahr und eigenes Risiko der Klienten/Nutzer.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Nikola Vetter - Leben in Liebe loslassen nur bei der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren Schaden. Diese Beschränkung gilt nicht bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Für sonstige leicht fahrlässig durch einen Mangel des Kaufgegenstandes verursachte Schäden haftet Nikola Vetter - Leben in Liebe loslassen nicht.

Unabhängig von einem Verschulden von Nikola Vetter - Leben in Liebe loslassen bleibt eine Haftung von Nikola Vetter - Leben in Liebe loslassen bei arglistigem Verschweigen des Mangels oder aus der Übernahme einer Garantie unberührt.

Ausgeschlossen ist die persönliche Haftung der gesetzlichen Vertreter, Erfüllungsgehilfen und Betriebsangehörigen von Nikola Vetter - Leben in Liebe loslassen für von ihnen durch leichte Fahrlässigkeit verursachte Schäden.

Jeder Auftraggeber übernimmt innerhalb und außerhalb der Sitzungen/Leistungen die voller Verantwortung für sich und seine Handlungen. Verursachte Schäden sind selbst zu tragen. Es besteht kein Versicherungsschutz durch Nikola Vetter oder Nikola Vetter - Leben in Liebe loslassen.

Für unsere Social Media-Kanäle gilt:
Wir distanzieren uns ausdrücklich von den Inhalten der Links, die Nutzer unserer Social Media-Kanäle in Kommentaren/Gruppen etc. posten. Wir haben keinen Einfluss auf die Gestaltung und Inhalte der verlinkten Seiten und distanzieren uns ausdrücklich von diesen. Ebenso tragen wir keine Verantwortung für die Inhalte dieser Seiten.
Diese Erklärung gilt für sämtliche Inhalte dieser Seiten, einschließlich aller Links auf diesen Internetseiten, Kommentaren, Videos, Fotos und dort weiterführende Seiten.



23. Änderungsvorbehalt

Wir sind berechtigt, erforderliche inhaltliche, methodische oder auch organisatorische Änderungen/Abweichungen vorzunehmen (bspw. aufgrund von rechtlichen Änderungen), insofern die Änderungen Ihren Nutzen nicht wesentlich ändert. Dies gilt vor und während Veranstaltungen.

 

24. Urheberrecht und Copyright sowie Aufnahmen

Sämtliche Unterlagen, die dem Teilnehmer zur Verfügung gestellt werden oder durch den Kaufvorgang übermittelt werden unterliegen dem Urheberrecht und sind Eigentum von Nikola Vetter. Es ist nicht gestattet, Inhalte (kostenlos zur Verfügung gestellte oder Kostenpflichtige) ohne vorheriger schriftlicher Genehmigung von Nikola Vetter zu vervielfältigen, auch auszugsweise, oder sie Dritten zur Verfügung zu stellen. Ebenso unterliegen sämtliche Fotos und Videos dem deutschen Urheberrecht und dürfen ohne schriftliche Genehmigung nicht weitergegeben oder vervielfältigt werden.

Es ist dem Klienten nicht gestattet, Veranstaltungen, Workshops, Coachings und Trauerbegleitungen/andere Begleitungen etc. aufzuzeichnen oder aufzunehmen. Dies gilt in Präsenz und Online (bspw. Zoom) sowie telefonisch.

 

25. Vertraulichkeit und Diskretion

Wir unterliegen keiner gesetzlichen Schweigepflicht. Allerdings verpflichten wir uns hierzu freiwillig. Sämtliche persönlichen und privaten Aussagen und Vorkommnisse während unseren Veranstaltungen und Leistungen unterliegen demnach strengster Diskretion und Vertraulichkeit und werden nicht an Dritte weitergegeben.
Sie verpflichten sich ebenso freiwillig dazu, sämtliche privaten und persönlichen Aussagen und Vorkommnisse anderer Teilnehmer bzw. von Nikola Vetter vertraulich zu behandeln und Stillschweigen darüber zu wahren.

Nikola Vetter ist zur Offenbarung nur befugt, wenn eine schriftliche Einverständniserklärung durch den Klienten vorliegt oder die Offenbarung zum Schutz eines höherwertigen Rechtsguts (bspw. Verdacht einer schweren Straftat). Die Schweigepflicht darf auch unterbrochen werden, wenn ein Klient sich oder andere gefährdet oder selbst in Gefahr ist.

Bild- und Tonaufnahmen des Klienten dürfen nur mit vorheriger Einwilligung erstellt werden. Der Klient kann die Löschung verlangen.

 

26. Anwendbares Recht

Der zwischen Ihnen und Nikola Vetter - Leben in Liebe loslassen abgeschlossene Vertrag unterliegt ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter ausdrücklichem Ausschluss des UN-Kaufrechts. Unberührt davon bleiben die zwingenden Bestimmungen des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.


27. Gerichtsstand und Erfüllungsort

Erfüllungsort ist Aalen bzw. im Rahmen der Online-Angebote die entsprechend gewählte Plattform. Sofern Sie entgegen Ihren Angaben bei der Bestellung keinen Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland haben oder nach Vertragsabschluss Ihren Wohnsitz ins Ausland verlegen oder Ihr Wohnsitz zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis Aalen.


28. Streitbeilegung

Allgemeine Informationspflichten zur alternativen Streitbeilegung nach Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG (Verbraucherstreitbeilegungsgesetz):

Die europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbelegung (OS) zur Verfügung, die Sie unter dieser Adresse finden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und auch nicht bereit.

Eine etwaige Streitbeilegung soll dennoch gütlich erfolgen.


29. Schlussbestimmungen

(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise unwirksam oder nichtig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt, insoweit ein Vertragspartner hierdurch nicht unangemessen benachteiligt wird.

(2) Änderungen oder Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen der Schriftform.

 

Quelle: erstellt mit advocado.de, vom Websiteinhaber angepasst (Stand: 24.10.2022)